Política de
Privacidade
1. Introdução
Mapalyze é o nome comercial sob o qual opera Francisco Javier Rivera Suárez, trabalhador por conta própria (trabajador autónomo) com NIF espanhol 49058861-E e endereço profissional em Calle Badajoz 9, 21600 Valverde del Camino, Huelva, Espanha. Francisco Javier Rivera Suárez, atuando sob a denominação comercial «Mapalyze», é o responsável pelo tratamento para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE e da legislação espanhola de proteção de dados (Lei Orgânica 3/2018, LOPDGDD).
Esta política de privacidade explica que dados pessoais recolhemos, porque os recolhemos, como os utilizamos e partilhamos, quais são os seus direitos e que medidas tomamos para manter a sua informação segura.
2. Informações que Coletamos
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os Serviços oferecidos pela Mapalyze, incluindo www.mapalyze.com, as nossas aplicações móveis para iOS e Android e as nossas API. Não se aplica a serviços de terceiros ligados a partir da nossa plataforma — esses serviços têm as suas próprias políticas de privacidade.
3. Como Usamos Suas Informações
processamos os seus dados pessoais apenas quando temos uma base legal válida:
- Consentimento — quando deu consentimento claro para uma finalidade específica (por exemplo, marketing ou analítica opcional)
- Necessidade contratual — quando o tratamento é necessário para prestar os Serviços subscritos
- Obrigação legal — quando o tratamento é necessário para cumprir a lei aplicável (por exemplo, obrigações fiscais)
- Interesse legítimo — quando o tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, como prevenção de fraude, segurança e melhoria dos Serviços
4. Compartilhamento de Dados
4.1 Informações que Fornece
Ao registar-se, subscrever, solicitar uma demonstração ou contactar-nos: o seu nome, endereço de e-mail, nome da empresa, número de telefone, morada de faturação, cargo e outras informações que escolha partilhar. As informações de pagamento (número de cartão, dados bancários) são recolhidas e tratadas diretamente pela Paddle na qualidade do nosso Comerciante Registado e não são armazenadas pelo Mapalyze; apenas recebemos metadados de faturação como o país de faturação, os quatro últimos dígitos do cartão e identificadores de transação necessários para reconciliação de contas e reporte fiscal.
4.2 Informações Recolhidas Automaticamente
Quando utiliza os nossos Serviços, recolhemos endereço IP, tipo de dispositivo e identificadores, sistema operativo, tipo de navegador, páginas visitadas, hora e data das visitas, URL de referência e dados de interação. Nas aplicações móveis, recolhemos ainda o modelo do equipamento, a versão do sistema operativo e identificadores únicos do dispositivo.
4.3 Dados Geoespaciais e de Localização
Como plataforma de cartografia e recolha de dados de campo, os nossos Serviços recolhem e tratam dados de localização, incluindo coordenadas GPS, limites geográficos, anotações de mapas, dados de camadas SIG e informação de moradas. Quando pesquisa moradas ou solicita serviços de geocodificação, encaminhamento ou geocodificação inversa, a sua consulta e o seu endereço IP aproximado são tratados pelos nossos prestadores de serviços cartográficos HERE Global B.V. (Países Baixos) e MapTiler AG (Suíça) unicamente para efeitos de devolução do resultado solicitado. A lista completa de Subsubcontratantes, incluindo os que tratam dados de localização, é mantida na Secção 8 do nosso Acordo de Processamento de Dados. Os dados de localização são tratados apenas na medida necessária para prestar os Serviços e estão sujeitos às mesmas proteções dos demais Dados Pessoais.
4.4 Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies, web beacons e tecnologias semelhantes. Obtemos o seu consentimento antes de instalar cookies não essenciais. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.
4.5 Informações de Terceiros
Podemos receber dados pessoais da Paddle (o nosso Comerciante Registado para subscrições pagas, que nos fornece o país de faturação, identificadores de transação e metadados de pagamento limitados), parceiros comerciais, bases de dados públicas e parceiros do programa de referência, na medida permitida pela lei aplicável.
5. Segurança dos Dados
- Fornecer, operar, manter e melhorar os Serviços
- Criar e gerir a sua conta e autenticar a sua identidade
- Processar pagamentos e gerir a faturação
- Enviar avisos de serviço, atualizações e mensagens de suporte
- Enviar comunicações de marketing quando exista consentimento (cancelamento a qualquer momento)
- Analisar padrões de utilização e melhorar os Serviços
- Detetar, prevenir e tratar fraude, abuso e riscos de segurança
- Cumprir obrigações legais e fazer cumprir os nossos Termos de Serviço
- Gerar dados agregados ou anonimizados para finalidades legítimas
6. Retenção de Dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Apenas partilhamos dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
6.1 Prestadores de Serviços
Partilhamos dados com prestadores de serviços terceiros (incluindo alojamento em nuvem, armazenamento de bases de dados, entrega de e-mail, processamento de pagamentos, analítica e apoio ao cliente) que estão contratualmente obrigados a tratar os dados apenas conforme as nossas instruções e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Os nossos principais prestadores e subsubcontratantes atuais — incluindo a Paddle.com Market Ltd (Reino Unido) como Comerciante Registado de todas as subscrições pagas — estão listados na Secção 8 do nosso Acordo de Processamento de Dados. A analítica web do website público de marketing é fornecida pela Google LLC (Estados Unidos) através do Google Analytics 4, sujeita ao seu consentimento prévio de cookies; consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes e como retirar o seu consentimento.
6.2 Contas Empresariais
Se seu empregador forneceu acesso ao Mapalyze, podemos compartilhar seus dados pessoais e informações de uso com ele para administrar a conta.
6.3 Requisitos Legais
Podemos divulgar dados pessoais se exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental, ou para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de terceiros.
6.4 Transferências Empresariais
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos como parte dos ativos empresariais. Notificaremos você sobre qualquer mudança desse tipo.
6.5 Com o Seu Consentimento
Podemos compartilhar dados pessoais para outros fins com seu consentimento explícito.
7. Seus Direitos
O Mapalyze tem sede em Espanha (UE). Os seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE) onde alguns dos nossos prestadores de serviços operam. Quando transferimos dados pessoais para fora do EEE, garantimos salvaguardas apropriadas incluindo:
- Transferências para países com decisão de adequação da UE, incluindo o Reino Unido (adotada a 28 de junho de 2021) onde a Paddle está estabelecida como o nosso Comerciante Registado, e os Estados Unidos ao abrigo do EU-U.S. Data Privacy Framework quando o destinatário estiver certificado
- Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia
- Outros mecanismos de transferência legalmente reconhecidos ao abrigo do artigo 46.º do RGPD
Pode solicitar uma cópia das salvaguardas que utilizamos contactando info@mapalyze.com.
8. Cookies
Usamos cookies essenciais necessários para o funcionamento da plataforma. Usamos análises anonimizadas para entender padrões de uso. Não usamos cookies publicitários nem pixels de rastreamento.
- Dados da conta — conservados durante a duração da sua conta e 5 anos após o seu encerramento, conforme exigido pela legislação comercial e fiscal espanhola
- Dados geoespaciais e de campo — conservados durante a duração da sua subscrição; dispõe de 90 dias após a cessação para exportar antes da eliminação, em conformidade com o compromisso de retenção indicado na nossa página de Pricing
- Dados de faturação — conservados pela Paddle na qualidade de Comerciante Registado, de acordo com a sua política de retenção e com a lei fiscal aplicável; conservados pelo Mapalyze durante 6 anos quando exigido pela regulamentação fiscal e comercial espanhola (Ley 58/2003 General Tributaria, Real Decreto 1619/2012)
- Dados de marketing — conservados até que retire o consentimento ou cancele a subscrição
- Registos técnicos — conservados até 12 meses para fins de segurança e resolução de incidentes
9. Alterações Nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Iremos notificá-lo sobre alterações materiais por e-mail ou através da plataforma. A utilização continuada após essas alterações constitui aceitação.
- Direito de Acesso — solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
- Direito de Retificação — solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
- Direito de Eliminação — solicitar a exclusão quando os dados não forem mais necessários ou quando você retirar o consentimento
- Direito de Restrição — solicitar a restrição do processamento em determinadas circunstâncias
- Direito à Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
- Direito de Oposição — opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos ou para marketing direto
- Direito de Retirar o Consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento anterior
Os residentes espanhóis também dispõem dos direitos previstos no Título X da LOPDGDD, incluindo o direito à desconexão digital em contexto laboral.
California Residents (CCPA/CPRA)
Residentes da Califórnia (CCPA/CPRA). O Mapalyze não vende informações pessoais. Se é residente da Califórnia, tem o direito de saber que dados pessoais recolhemos, solicitar a sua eliminação e recusar qualquer venda futura de dados. Contacte info@mapalyze.com para exercer estes direitos.
Brazilian Residents (LGPD)
Residentes do Brasil (LGPD). Se é residente do Brasil, tem direitos equivalentes aos dos titulares de dados da UE ao abrigo do RGPD, conforme previsto pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Contacte info@mapalyze.com para exercer os seus direitos ao abrigo da LGPD.
10. Contacto
Para perguntas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco em info@mapalyze.com ou visite nossa página de Contacto.
11. Criancas
Os nossos serviços não são dirigidos a crianças menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos. Se tomar conhecimento de que uma criança menor de 16 anos nos forneceu dados pessoais, contacte-nos em info@mapalyze.com para que possamos eliminá-los.
12. Contacto e Atualizações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso destacado nos Serviços. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.