Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant la plateforme, le site web et les services associés de Mapalyze (« Service »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation (« Conditions »). Si vous utilisez le Service au nom d'une organisation, vous acceptez ces Conditions au nom de cette organisation.

2. Description du Service

Mapalyze fournit une plateforme de collecte de données terrain qui permet aux utilisateurs de créer des formulaires, capturer des données avec coordonnées GPS et photos, travailler hors ligne et exporter des données dans des formats standard. Le Service comprend l'accès web, mobile et API tel que décrit dans votre plan d'abonnement.

3. Comptes et Inscription

Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité sous votre compte. Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée.

4. Propriété des Données

Vous conservez tous les droits sur les données que vous collectez, créez et stockez avec Mapalyze. Nous ne revendiquons pas la propriété de vos données terrain, photos, modèles de formulaires ou tout contenu que vous créez. Vous pouvez exporter vos données à tout moment dans des formats ouverts standard.

5. Abonnement et Paiement

Les fonctionnalités payantes nécessitent un abonnement. Les tarifs sont par utilisateur comme indiqué sur notre page Tarifs. Les abonnements se renouvellent automatiquement. Vous pouvez annuler à tout moment ; l'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Nous pouvons modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours.

6. Essai Gratuit

Les nouveaux comptes bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours avec accès à toutes les fonctionnalités. Aucune carte de crédit n'est requise. À la fin de l'essai, vous devez sélectionner un plan payant pour continuer à utiliser le Service. Si aucun plan n'est sélectionné, votre compte est suspendu mais vos données sont préservées.

7. Utilisation Acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé au Service ou aux données d'autres utilisateurs
• Interférer avec ou perturber l'infrastructure du Service
• Effectuer de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler le Service
• Revendre ou redistribuer le Service sans autorisation

8. Disponibilité du Service

Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. La fonctionnalité hors ligne permet la collecte continue de données lors d'interruptions de service. Nous fournirons un préavis raisonnable pour la maintenance planifiée.

9. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Mapalyze ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale ne dépassera pas les montants payés par vous au cours des douze mois précédant la réclamation.

10. Résiliation

L'une ou l'autre partie peut résilier l'accord à tout moment. Après résiliation, vous pouvez exporter vos données pendant 90 jours. Après 90 jours, vos données seront définitivement supprimées. Nous nous réservons le droit de suspendre les comptes qui violent ces Conditions.

11. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps en temps. Les changements importants seront communiqués par e-mail ou notification sur la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue constitue l'acceptation des Conditions mises à jour.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Mapalyze, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, dommage, perte, responsabilité et dépense découlant de votre utilisation du Service ou de la violation de ces Conditions.

13. Soumissions et Commentaires des Utilisateurs

Lorsque vous soumettez des commentaires, demandes de fonctionnalités, rapports de bugs, témoignages ou autre contenu via notre plateforme ou les formulaires de notre site web, vous accordez à Mapalyze une licence non exclusive, libre de redevances, mondiale pour utiliser, reproduire, modifier et afficher ces soumissions aux fins d'amélioration de notre service, de marketing et d'activités promotionnelles. Cela inclut le droit d'utiliser votre nom, le nom de votre entreprise et le contenu de la soumission dans des supports marketing, des études de cas et sur notre site web. Les soumissions peuvent être éditées pour plus de clarté et de concision.

Vous pouvez demander le retrait de votre soumission des supports marketing à tout moment en contactant info@mapalyze.com. Les données personnelles dans les soumissions sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

14. Contact

Pour les questions concernant ces Conditions, contactez-nous à info@mapalyze.com ou visitez notre page Contact.