Politique de
Confidentialité
1. Introduction
Mapalyze est le nom commercial sous lequel opère Francisco Javier Rivera Suárez, travailleur indépendant (trabajador autónomo) enregistré sous le NIF espagnol 49058861-E, dont l'adresse professionnelle est située à Calle Badajoz 9, 21600 Valverde del Camino, Huelva, Espagne. Francisco Javier Rivera Suárez, opérant sous le nom commercial « Mapalyze », agit en tant que responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et du droit espagnol en matière de protection des données (Loi organique 3/2018, LOPDGDD).
Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les partageons, quels sont vos droits et quelles mesures nous prenons pour protéger vos informations.
2. Informations que Nous Collectons
Cette Politique de Confidentialité s'applique à tous les Services proposés par Mapalyze, y compris www.mapalyze.com, nos applications mobiles pour iOS et Android, et les API. Elle ne s'applique pas aux services tiers liés depuis notre plateforme — ceux-ci ont leurs propres politiques de confidentialité.
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base juridique valide:
- Consentement — lorsque vous avez donné un consentement clair pour une finalité spécifique (par exemple marketing ou analytique optionnelle)
- Nécessité contractuelle — lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les Services auxquels vous avez souscrit
- Obligation légale — lorsque le traitement est requis pour respecter la loi applicable (par exemple obligations fiscales)
- Intérêt légitime — lorsque le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes, tels que la prévention de la fraude, la sécurité et l’amélioration des Services
4. Partage des Données
4.1 Informations que vous fournissez
Lors de l'inscription, de l'abonnement, de la demande de démo ou lorsque vous nous contactez : vos nom, adresse e-mail, nom d'entreprise, numéro de téléphone, adresse de facturation, fonction, et toute autre information que vous choisissez de partager. Les informations de paiement (numéro de carte, coordonnées bancaires) sont collectées et traitées directement par Paddle en tant que Commerçant Enregistré et ne sont pas stockées par Mapalyze ; nous ne recevons que des métadonnées de facturation telles que le pays de facturation, les quatre derniers chiffres de la carte et les identifiants de transaction nécessaires à la réconciliation des comptes et aux déclarations fiscales.
4.2 Informations Collectées Automatiquement
Lorsque vous utilisez nos Services : adresse IP, type d'appareil et identifiants, système d'exploitation, type de navigateur, pages visitées, heure et date des visites, URL de référence et données d'interaction. Sur les applications mobiles : modèle de matériel, version du système d'exploitation et identifiants uniques de l'appareil.
4.3 Données Géospatiales et de Localisation
En tant que plateforme de cartographie et de collecte de données de terrain, nos Services collectent et traitent des données de localisation, y compris des coordonnées GPS, des limites géographiques, des annotations cartographiques, des données de couches SIG et des informations d'adresse. Lorsque vous recherchez des adresses ou demandez des services de géocodage, de routage ou de géocodage inverse, votre requête et votre adresse IP approximative sont traitées par nos prestataires de services cartographiques HERE Global B.V. (Pays-Bas) et MapTiler AG (Suisse) uniquement dans le but de retourner le résultat demandé. La liste complète des sous-traitants ultérieurs, y compris ceux traitant les données de localisation, est maintenue à la Section 8 de notre Accord de Traitement des Données. Les données de localisation ne sont traitées que dans la mesure nécessaire à la fourniture des Services et sont soumises aux mêmes protections que les autres Données Personnelles.
4.4 Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies, balises web et technologies similaires. Nous recueillons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels. Consultez notre Politique relative aux cookies pour tous les détails.
4.5 Informations de Tiers
Nous pouvons recevoir des données personnelles de Paddle (notre Commerçant Enregistré pour les abonnements payants, fournissant le pays de facturation, les identifiants de transaction et des métadonnées de paiement limitées), de partenaires commerciaux, de bases de données publiques et de partenaires de parrainage, dans la mesure permise par la loi applicable.
5. Sécurité des Données
- Fournir, exploiter, maintenir et améliorer les services
- Créer et gérer votre compte et authentifier votre identité
- Traiter les paiements et gérer la facturation
- Envoyer des notifications de service, des mises à jour et des messages de support
- Envoyer des communications marketing lorsque vous y avez consenti (désinscription à tout moment)
- Analyser les usages et améliorer les services
- Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus et les risques de sécurité
- Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions de service
- Générer des données agrégées ou anonymisées pour des finalités légitimes
6. Conservation des Données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons des données personnelles que dans les cas suivants :
6.1 Fournisseurs de Services
Nous partageons des données avec des prestataires de services tiers (hébergement cloud, stockage de bases de données, envoi d'e-mails, traitement des paiements, analytique et support client) qui sont contractuellement tenus de traiter les données uniquement selon nos instructions et conformément au droit applicable de la protection des données. Nos principaux prestataires et sous-traitants ultérieurs actuels — y compris Paddle.com Market Ltd (Royaume-Uni) en tant que Commerçant Enregistré de tous les abonnements payants — sont énumérés à la Section 8 de notre Accord de Traitement des Données. L'analytique web du site public marketing est fournie par Google LLC (États-Unis) via Google Analytics 4, sous réserve de votre consentement préalable aux cookies ; consultez notre Politique de Cookies pour plus de détails et la manière de retirer votre consentement.
6.2 Comptes Professionnels
Si votre employeur vous a fourni l'accès à Mapalyze, nous pouvons partager vos données personnelles et informations d'utilisation avec lui pour administrer le compte.
6.3 Exigences Légales
Nous pouvons divulguer des données personnelles si la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
6.4 Transferts d'Entreprise
En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre des actifs commerciaux. Nous vous informerons de tout changement de ce type.
6.5 Avec Votre Consentement
Nous pouvons partager des données personnelles à d'autres fins avec votre consentement explicite.
7. Vos Droits
Mapalyze a son siège en Espagne (UE). Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays hors de l'Espace économique européen (EEE) où certains de nos prestataires de services opèrent. Lorsque nous transférons des données personnelles hors de l'EEE, nous assurons des garanties appropriées incluant :
- Transferts vers des pays disposant d'une décision d'adéquation de l'UE, y compris le Royaume-Uni (adoptée le 28 juin 2021) où Paddle est établie en tant que notre Commerçant Enregistré, et les États-Unis dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework lorsque le destinataire est certifié
- Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne
- Autres mécanismes de transfert légalement reconnus au titre de l'article 46 du RGPD
Vous pouvez demander une copie des garanties que nous utilisons en contactant info@mapalyze.com.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Nous utilisons des analyses anonymisées pour comprendre les tendances d'utilisation. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de pixels de suivi.
- Données de compte — conservées pendant la durée de votre compte et 5 ans après sa clôture, conformément au droit commercial et fiscal espagnol
- Données géospatiales et de terrain — conservées pendant la durée de votre abonnement ; vous disposez de 90 jours après la résiliation pour exporter avant suppression, conformément à l'engagement de conservation indiqué sur notre page Pricing
- Données de facturation — conservées par Paddle en tant que Commerçant Enregistré conformément à sa politique de conservation et au droit fiscal applicable ; conservées par Mapalyze pendant 6 ans lorsque la réglementation fiscale et commerciale espagnole l'exige (Ley 58/2003 General Tributaria, Real Decreto 1619/2012)
- Données marketing — conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou désinscription
- Journaux techniques — conservés jusqu'à 12 mois à des fins de sécurité et de résolution d'incidents
9. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou via la plateforme. L'utilisation continue après les modifications constitue une acceptation.
- Droit d'Accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Droit de Rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'Effacement — demander la suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement
- Droit à la Limitation — demander la restriction du traitement dans certaines circonstances
- Droit à la Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'Opposition — s'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct
- Droit de Retrait du Consentement — retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur
Les résidents espagnols disposent également de droits établis au Titre X de la LOPDGDD, notamment le droit à la déconnexion numérique dans le contexte professionnel.
California Residents (CCPA/CPRA)
Résidents de Californie (CCPA/CPRA). Mapalyze ne vend pas d'informations personnelles. Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous collectons, de demander leur suppression et de refuser toute vente future de données. Contactez info@mapalyze.com pour exercer ces droits.
Brazilian Residents (LGPD)
Résidents du Brésil (LGPD). Si vous êtes résident du Brésil, vous bénéficiez de droits équivalents à ceux des personnes concernées de l'UE en vertu du RGPD, tel que prévu par la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Contactez info@mapalyze.com pour exercer vos droits en vertu de la LGPD.
10. Contact
Pour les questions ou demandes liées à la confidentialité, contactez-nous à info@mapalyze.com ou visitez notre page Contact.
11. Enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si vous apprenez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à info@mapalyze.com afin que nous puissions les supprimer.
12. Contact et Mises à Jour
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou par un avis visible dans les Services. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.