Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma, sitio web y servicios relacionados de Mapalyze ("Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si está utilizando el Servicio en nombre de una organización, acepta estos Términos en nombre de dicha organización.

2. Descripción del Servicio

Mapalyze proporciona una plataforma de captura de datos en campo que permite a los usuarios crear formularios, capturar datos con coordenadas GPS y fotos, trabajar sin conexión y exportar datos en formatos estándar. El Servicio incluye acceso web, móvil y API según se describe en su plan de suscripción.

3. Cuentas y Registro

Debe proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad bajo su cuenta. Notifíquenos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.

4. Propiedad de los Datos

Usted conserva todos los derechos sobre los datos que recopila, crea y almacena usando Mapalyze. No reclamamos la propiedad de sus datos de campo, fotos, plantillas de formularios ni ningún contenido que cree. Puede exportar sus datos en cualquier momento en formatos abiertos estándar.

5. Suscripción y Pago

Las funciones de pago requieren una suscripción. Los precios son por usuario según se indica en nuestra página de Precios. Las suscripciones se renuevan automáticamente. Puede cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del período de facturación actual. Podemos cambiar los precios con 30 días de aviso.

6. Prueba Gratuita

Las cuentas nuevas reciben una prueba gratuita de 14 días con acceso a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito. Al final de la prueba, debe seleccionar un plan de pago para continuar usando el Servicio. Si no se selecciona un plan, su cuenta se pausa pero sus datos se conservan.

7. Uso Aceptable

Usted acepta no:

• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal
• Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a los datos de otros usuarios
• Interferir o interrumpir la infraestructura del Servicio
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio
• Revender o redistribuir el Servicio sin autorización

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad pero no garantizamos acceso ininterrumpido. La funcionalidad offline permite la captura continua de datos durante interrupciones del servicio. Proporcionaremos aviso razonable de mantenimiento planificado.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Mapalyze no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de su uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá los montos pagados por usted en los doce meses anteriores a la reclamación.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo en cualquier momento. Tras la terminación, puede exportar sus datos durante 90 días. Después de 90 días, sus datos serán eliminados permanentemente. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos Términos.

11. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o notificación en la plataforma al menos 30 días antes de entrar en vigencia. El uso continuado constituye aceptación de los Términos actualizados.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Mapalyze, sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto derivados de su uso del Servicio o violación de estos Términos.

13. Envíos de Usuarios y Comentarios

Cuando envía comentarios, solicitudes de funciones, informes de errores, testimonios u otro contenido a través de nuestra plataforma o formularios del sitio web, otorga a Mapalyze una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial para usar, reproducir, modificar y mostrar dichos envíos con el fin de mejorar nuestro servicio, marketing y actividades promocionales. Esto incluye el derecho de usar su nombre, nombre de empresa y contenido del envío en materiales de marketing, estudios de caso y en nuestro sitio web. Los envíos pueden editarse para mayor claridad y brevedad.

Puede solicitar la eliminación de su envío de materiales de marketing en cualquier momento contactando a info@mapalyze.com. Los datos personales dentro de los envíos se manejan según nuestra Política de Privacidad.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en info@mapalyze.com o visite nuestra página de Contacto.