Política de
Privacidad
1. Introducción
Mapalyze es el nombre comercial bajo el que opera Francisco Javier Rivera Suárez, trabajador autónomo con NIF 49058861-E y domicilio profesional en Calle Badajoz 9, 21600 Valverde del Camino, Huelva, España. Francisco Javier Rivera Suárez, bajo la denominación comercial «Mapalyze», actúa como responsable del tratamiento a efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y de la legislación española de protección de datos (Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD).
Esta política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos, cómo los usamos y compartimos, cuáles son sus derechos y qué medidas tomamos para mantener su información segura.
2. Información que Recopilamos
Esta política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Mapalyze, incluidos www.mapalyze.com, nuestras aplicaciones móviles para iOS y Android y nuestras API. No se aplica a servicios de terceros enlazados desde nuestra plataforma; esos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.
3. Cómo Usamos Su Información
procesamos sus datos personales solo cuando tenemos una base legal válida:
- Consentimiento — cuando usted ha dado un consentimiento claro para una finalidad específica (por ejemplo, marketing o analítica opcional)
- Necesidad contractual — cuando el tratamiento es necesario para prestar los Servicios a los que se ha suscrito
- Obligación legal — cuando el tratamiento es necesario para cumplir la legislación aplicable (por ejemplo, obligaciones fiscales)
- Interés legítimo — cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, como prevención del fraude, seguridad y mejora de los Servicios
4. Compartición de Datos
4.1 Información que Usted Proporciona
Cuando te registras, suscribes, solicitas una demo o contactas con nosotros: tu nombre, dirección de email, nombre de empresa, número de teléfono, dirección de facturación, cargo y otra información que elijas compartir. La información de pago (número de tarjeta, datos bancarios) es recopilada y tratada directamente por Paddle en calidad de Comerciante Registrado y no es almacenada por Mapalyze; solo recibimos metadatos de facturación como el país de facturación, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta e identificadores de transacción necesarios para la conciliación de cuentas y la declaración fiscal.
4.2 Información Recopilada Automáticamente
cuando utiliza nuestros servicios: dirección IP, tipo de dispositivo e identificadores, sistema operativo, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de visitas, URL de referencia, y datos de interacción. en aplicaciones móviles: modelo de hardware, versión del SO e identificadores únicos de dispositivo.
4.3 Datos Geoespaciales y de Ubicación
Como plataforma de cartografía y recopilación de datos de campo, nuestros Servicios recogen y tratan datos de ubicación incluidos coordenadas GPS, límites geográficos, anotaciones de mapas, datos de capas SIG e información de direcciones. Cuando buscas direcciones o solicitas geocodificación, routing o geocodificación inversa, tu consulta y dirección IP aproximada son tratadas por nuestros proveedores de servicios cartográficos HERE Global B.V. (Países Bajos) y MapTiler AG (Suiza) únicamente con el fin de devolver el resultado solicitado. La lista completa de Subencargados, incluidos los que gestionan datos de ubicación, se mantiene en la Sección 8 de nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos. Los datos de ubicación se tratan únicamente en la medida necesaria para prestar los Servicios y están sujetos a las mismas protecciones que otros Datos Personales.
4.4 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares. Obtenemos tu consentimiento antes de instalar cookies no esenciales. Consulta nuestra Política de Cookies para ver todos los detalles.
4.5 Información de Terceros
Podemos recibir datos personales de Paddle (nuestro Comerciante Registrado para suscripciones de pago, que nos proporciona el país de facturación, identificadores de transacción y metadatos limitados de pago), socios comerciales, bases de datos públicas y socios del programa de referidos, en la medida en que lo permita la ley aplicable.
5. Seguridad de los Datos
- Prestar, operar, mantener y mejorar los Servicios
- Crear y gestionar tu cuenta y autenticar tu identidad
- Procesar pagos y gestionar la facturación
- Enviar avisos de servicio, actualizaciones y mensajes de soporte
- Enviar comunicaciones de marketing cuando exista consentimiento (puedes darte de baja en cualquier momento)
- Analizar patrones de uso y mejorar los Servicios
- Detectar, prevenir y abordar fraude, abusos y riesgos de seguridad
- Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio
- Generar datos agregados o anonimizados para fines lícitos
6. Retención de Datos
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos personales en las siguientes circunstancias:
6.1 Proveedores de Servicios
Compartimos datos con proveedores de servicios de terceros (incluidos alojamiento en la nube, almacenamiento de bases de datos, envío de email, procesamiento de pagos, analítica y soporte al cliente) que están obligados contractualmente a tratar los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y a la normativa de protección de datos aplicable. Nuestros principales proveedores y Subencargados actuales — incluido Paddle.com Market Ltd (Reino Unido) como Comerciante Registrado de todas las suscripciones de pago — se enumeran en la Sección 8 de nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos. La analítica web del sitio público de marketing es proporcionada por Google LLC (Estados Unidos) mediante Google Analytics 4, sujeta a tu consentimiento previo de cookies; consulta nuestra Política de Cookies para más detalles y cómo retirar tu consentimiento.
6.2 Cuentas Empresariales
Si tu empresa te proporcionó acceso a Mapalyze, podemos compartir con ella tus datos personales y tu información de uso para administrar la cuenta.
6.3 Requisitos Legales
Podemos divulgar datos personales si lo exige la ley, una normativa, un proceso legal o una solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de terceros.
6.4 Transferencias Empresariales
en caso de una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos como parte de los activos comerciales. le notificaremos de cualquier cambio de este tipo.
6.5 Con Su Consentimiento
Podemos compartir datos personales para otros fines con tu consentimiento explícito.
7. Sus Derechos
Mapalyze tiene su sede en España (UE). Sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) donde operan algunos de nuestros proveedores de servicios. Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, garantizamos salvaguardas apropiadas incluyendo:
- Transferencias a países con decisión de adecuación de la UE, incluido el Reino Unido (adoptada el 28 de junio de 2021) donde Paddle está establecida como Comerciante Registrado, y Estados Unidos en el marco EU-U.S. Data Privacy Framework cuando el receptor esté certificado
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea
- Otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos al amparo del artículo 46 del RGPD
Puede solicitar una copia de las salvaguardas que utilizamos contactando a info@mapalyze.com.
8. Cookies
Usamos cookies esenciales requeridas para el funcionamiento de la plataforma. Usamos analíticas anonimizadas para comprender patrones de uso. No usamos cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento.
- Datos de cuenta — se conservan durante la vigencia de tu cuenta y 5 años tras su cierre, conforme a la legislación mercantil y fiscal española
- Datos geoespaciales y de campo — se conservan durante la vigencia de tu suscripción; dispones de 90 días tras la cancelación para exportar antes de la eliminación, conforme al compromiso de retención indicado en nuestra página de Pricing
- Datos de facturación — conservados por Paddle en calidad de Comerciante Registrado conforme a su política de retención y a la legislación fiscal aplicable; conservados por Mapalyze durante 6 años cuando lo exija la normativa fiscal y mercantil española (Ley 58/2003 General Tributaria, Real Decreto 1619/2012)
- Datos de marketing — conservados hasta que retires el consentimiento o te des de baja
- Logs técnicos — conservados hasta 12 meses para fines de seguridad y resolución de incidencias
9. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cambios materiales por correo electrónico o a través de la plataforma. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.
- Derecho de Acceso - solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti
- Derecho de Rectificación - solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de Supresión - solicitar la eliminación cuando los datos ya no sean necesarios o retires tu consentimiento
- Derecho de Limitación - solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho a la Portabilidad - recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de Oposición - oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo
- Derecho a Retirar el Consentimiento - retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento anterior
Los residentes españoles también tienen derechos establecidos en el Título X de la LOPDGDD, incluyendo el derecho a la desconexión digital en contextos laborales.
California Residents (CCPA/CPRA)
Residentes de California (CCPA/CPRA). Mapalyze no vende información personal. Si usted es residente de California, tiene derecho a saber qué datos personales recopilamos, solicitar su eliminación y optar por no participar en cualquier venta futura de datos. Contacte a info@mapalyze.com para ejercer estos derechos.
Brazilian Residents (LGPD)
Residentes de Brasil (LGPD). Si usted es residente de Brasil, tiene derechos equivalentes a los interesados de la UE bajo el RGPD, según lo dispuesto por la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Contacte a info@mapalyze.com para ejercer sus derechos bajo la LGPD.
10. Contacto
Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctenos en info@mapalyze.com o visite nuestra página de Contacto.
11. Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, contáctenos a info@mapalyze.com para que podamos eliminarlos.
12. Contacto y Actualizaciones
podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. los cambios materiales serán comunicados por correo electrónico o aviso prominente en los servicios. le animamos a revisar esta política periódicamente.